立志社京都の暮らしを感じる町家
立志社
京都の暮らしを感じる町家


Q & A

宿泊について

食事の仕出し時間は変更出来ないの？
仕出しの数や道路状況にもよりますので、お時間を決めて仕出しすることが難しくなっております。
特に繁忙期ともなりますと、何組もご注文頂いてますとその分お時間が掛かってしまいます。

ですので、原則受け付けておりません。

ですがそのあとのご予定などの都合でお時間を少し変更して欲しいということであれば、チェックイン当日までにご連絡をお願い致します。

当日までにご連絡頂けましたらできるように確実に手配はさせていただきます。

当日は可能な限り対応させて頂きますが、仕出し屋が閉まってる場合もございますので、ご希望に添えない場合がございます。

すきやき・豚しゃぶ…五条エリア：18時から19時、七条エリア：19時から20時

泉仙…8時から8時半

アオキ…8時半から9時（チェックイン当日お仕出し時間をお尋ねします）

木乃婦…19時頃

ご宿泊案内メールにてご案内しておりますので、しっかりと確認していただきますようお願い致します。
お宿の備品を壊してしまった場合どうすればいいですか？
お宿にて備品の破損・故障・不備があった場合ご連絡をお願いいたします。
故意による破損等の場合修繕費を頂く場合も御座います。
チェックアウト後に破損が確認された場合、確認の為ご連絡する場合が御座います。
ご了承くださいませ。
最大何名までご利用できますか？宿泊できる定員は何名までですか？
各施設によって異なります。施設の詳細情報をご確認ください。
定員までお泊まりいただくと少々手狭に感じられることがございますので、不安なお客様はお電話にてお問い合わせくださいませ。
予約の仕方を教えてください
宿一覧ページから目的の宿を探していただき、「予約はこちら」ボタンからご予約ください。
お電話からも出来ますが、インターネットよりして頂く方が簡単に見積もりも出せますし、お好きな時間にご予約頂くことが出来ます。
キャンセル料金はありますか？
ご予約のキャンセルにつきまして、キャンセル料金が発生致します。

宿によって異なります。
各宿の詳細ページよりご確認下さいませ。
＜宿一覧＞
台風で宿泊できるかわからないですが？
天災等での宿泊困難な場合も、基本的に各お宿・各プランのキャンセルポリシーに従ってキャンセル処理となっております。
何日前からの予約が可能ですか？
さと居（鉄仙、青柿、香雪）は3か月前から、他は8か月前からご予約が可能です。（すべてインターネットからとなります）
ほかのご予約サイトは予約サイトごとにより異なりますので、ご確認くださいませ。
利用人数が予約後に変わったのですが。
メール、もしくはお電話にて必ずご連絡ください。宿側の管理画面から人数変更をさせていただき、追加に伴いまして人数追加料金をご請求させて頂きます。お客様からの人数変更はできません。

アクセスについて

駐車場はありますか？
ございますが、各施設によって異なります。下記をご覧くださいませ。

五条エリア：青柿、染　大宮五条…NPC大宮五条パーキング（京都府京都市下京区下長福寺町268　最大駐車数8台）

鉄仙…無料駐車場（京都府京都市下京区下長福寺町271　クリーニング屋の一軒となりの駐車場）

七条エリア：香雪、染　七条壬生、染　七条花畑…三井のリパーク（近隣に何か所かございますが、どれをご利用いただいても大丈夫です）

染　七条平安…GSパーク（京都府京都市下京区西酢屋9-5、10-5、32、10　最大駐車数20台）

染　五条一貫町、染　東寺・魚美津、至誠宿、壬生宿は提携駐車場がございませんのでお客様負担となります。ご了承くださいませ。

※プランによっては駐車補助券をおつけしていないプランもあります、ご注意ください。
※当日の駐車補助券の発行はできません、お客様のご負担となります。ご了承くださいませ。当日までにご連絡をお願い致します。
※駐車場のご予約は承っておりません。一般のコインパーキングとなりますので満車の場合もございます。
※駐車料金に関しましては観光シーズンや休日・祝日にご利用の際は最大料金が発生しない場合がございます。こちらはその都度張り出される仕組みとなりますのでスタッフでもわかりかねます。ご自身でご確認くださいませ。

設備・サービスについて

アメニティは何がついていますか？
アメニティは歯ブラシ、シャワーキャップ、ヘアブラシ、ボディスポンジ、レディスセット（コットン、ヘアゴム、綿棒2本）、うがいコップをご用意しております。
※染　東寺・魚美津と壬生宿以外は洗濯洗剤をご用意しております。

シャンプー、リンス、ボディソープもご用意しております。
リネン類はフェイスタオル、バスタオル、バスマットをご用意しております。
※至誠宿と壬生宿以外はバスローブもご用意しております。

飲み物類で紅茶、コーヒー、クリープ、スティックシュガー、お水はサービスでご用意しております。ご自由にご利用くださいませ。
荷物をあらかじめ送ることはできますか？
はい、可能でございます。お送り際は予めご連絡お願い致します。
必ずご宿泊される代表者のお名前をご記入ください。わからない場合正しくお渡しすることが出来ない可能性がございます。

株式会社　立志社
〒600-8375　京都市下京区下長福寺町279
TEL：075-468-1417
※インターネットや商品購入による配送のお受け取りは致しかねます。
ご了承くださいませ。
京都駅から宿への荷物のデリバリーサービスはありますか？
ご要望が多かった、事前の荷物のお預かり及び宿までの配送（有料）が可能になりました。手荷物のお預かりは、京都駅八条口にあります「デリバリーサービス」（専用駐車場無し）にて行います。
デリバリーサービス http://delivery-service.jp/travel_bag.html
TEL : 075-211-6541　※お部屋の利用は１５時以降となります
 
上記のデリバリーサービスの一覧には当宿の名前がございませんが、提携して頂いておりますのでご安心くださいませ。ご宿泊されるお宿の名前をお伝えいただくか「立志社」というお名前をお伝えくださいませ。
お風呂はありますか？
施設によって異なりますので、各宿の詳細情報をご確認ください。＜宿一覧＞

檜風呂…五条：染　大宮五条、染　五条一貫町、至誠宿【勇、甲子】
　　　　七条：香雪、染　七条壬生、染　七条花畑、染　七条平安、壬生宿1階【鴨、忠司、観柳斎】

バスタブ…五条：鉄仙、至誠宿【土方】
　　　　　七条：壬生宿2階【一、永倉、沖田】、（染　東寺・魚美津）

石風呂…青柿
ペットも一緒に利用できますか？
施設によって異なります。
宿一覧ページの「絞り込み検索」の「条件で絞り込む」から「ペット犬可」にチェックを入れて、ペットとご宿泊いただける宿をお探しください。＜宿一覧＞
煙草は吸えますか？
喫煙者の方には大変申し訳ございませんが、施設内はすべて禁煙とさせて頂いております。町家は木造建築のため、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
理由の如何を問わず、タバコが吸われていた場合には、室内ハウスクリーニング費用を負担していただきます。タバコの臭い等でお部屋がご利用できなくなった場合、営業のできない期間のご宿泊費も負担して頂きます。

お宿含め、その周辺区域は禁煙となります。喫煙の確認があった場合退去いただく場合もございます。ご了承くださいませ。
＊IQOS・電子たばこもご遠慮いただいております。
 
トイレが詰まったりした場合どうすればいいですか？
ご連絡をお願いいたします。直ちにスタッフがご対応致します。
古民家改装の為、一度に大量の紙を流さない用ご協力お願いいたします。
また、トイレ用の紙以外を流さない用お願いいたします。
不必要に流されて紙詰まりや、故意に破損をされた場合修繕費を頂く場合が御座います。 

その他、故障等が御座いましたらご連絡下さいませ。
冷蔵庫はありますか？
ございますが、ビジネスホテルに置いてあるような小さいものになります。大きい冷蔵物は入りません。冷凍庫はついておりますが、とても小さいものになります。お飲物等お買い求めの際にご利用下さい。
※施設によって異なる場合がございます。施設の詳細情報をご確認ください。

その他

万が一、建物や備品を壊してしまった場合は弁償しなくてはならないのでしょうか？
故意、過失に関わらずお客様にご負担頂きます事をあらかじめご了承下さい。


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